Handelsbetingelser

Købsbetingelser

Milledille.dk tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, prisændringer mm. Der kan forekomme udsolgte varer, og såfremt I ikke ønsker ordren, hvis der er udsolgte varer, skriv det venligst under bemærkninger. Alle priser er incl. 25% moms men ekskl. fragtomkostninger.

Levering

Milledille.dk benytter Post Danmark som fragtfirma.
 
PRISEN ER 39 KR. - VED KØB OVER 600 KR. ER FRAGT GRATIS 
 
Leveringstiden er typisk 1 -2 dage, hvis du bestiller lagervarer. Bestillingsvarerne er der længere leveringstid på, og det vil i givet fald fremgå under informationer om den pågældende vare. I juleperioden og udsalgsperioder kan leveringstiden nogle gange være får dage længere.

Varerne sendes ikke på efterkrav, og har du valgt betaling med en bankoverførsel, sendes der først, når betalingen er modtaget.

Hvis vi sender pakker som postpakker, har vi mulighed for at spore din pakke via Post Danmarks Track & Trace service. Du kan derfor altid kontakte os, hvis du er i tvivl om pakken er leveret, eller om modtageren har fået pakken.

Når din bestilling er afsendt vil Milledille kunne følge den via Track & Trace-service på Postdanmarks hjemmeside, såfremt den er sendt som pakke. Hvis det ønskes kan du få oplyst dit pakkenr. på email ved forespørgsel herom.
 
Ikke afhentede pakker/forkert oplyst adresse
Hvis du ikke afhenter din pakke på posthuset inden henlæggelsesfristen udløber, og pakken herefter returneres til os, vil vi meget gerne fremsende din pakke til dig igen - mod betaling af fragtomkostningerne.
 
Det samme gælder, hvis I er kommet til at oplyse en forkert adresse. Så vil vi ved Milledille.dk gerne sende pakken igen - mod betaling af fragtomkostninger.
 
Milledille.dk er ikke ansvarlig for at varerne kommer frem, hvis de er afsendt til en forkert oplyst adresse.

Betaling

Du kan vælge at betale med betalingskort (Dankort, Visa/Dankort, American Express, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og JCB) eller med en bankoverførsel. Hvis du vælger betaling med betalingskort, vil betalingen først blive trukket fra dit betalingskort, når varerne afsendes fra vores kontor. Der er intet betalingsgebyr. Såfremt du bestiller bestillingsvarer, vil beløbet først blive trukket, når du har modtaget alle varerne. Vælger du, at betale via en bankoverførsel skal beløbet indsættes på kontoen i Den Danske Bank Reg. nr. 0612 Kontonr. 3211822783. Herefter vil varerne blive tilsendt.

VED BESTILLING AF BÅDE LAGERVARER OG BESTILLINGSVARER BLIVER BELØBET TRUKKET, NÅR LAGERVARERNE SENDES TIL DIG.

Sikkerhed: Vi benytter os af et godkendt PBS-system, hvor der benyttes SSL-kryptering (Secure Socket Layer), hvilket giver øget sikkerhed. Overførelsen af betalingsdata bliver beskyttet ved hjælp af en krypteret SSL forbindelse til PBS, derfor kan ingen læse dine kontooplysninger. Dine personlige oplysninger bliver behandlet fortroligt og bliver ikke videregivet til tredjepart.

Returnering

Returnering: Vi sælger kun varer af bedste kvalitet. Skulle du alligevel fortryde dit køb, har du naturligvis 14 dages fuld retur- eller ombytningsret fra den dag Post Danmark første gang afleverede eller forsøgte at aflevere varen til dig. Varen tages kun retur, hvis varen returneres i samme stand, som du modtog varen i.
 
JULEGAVER BYTTES TIL EN ANDEN VARE FREM TIL 4. JANUAR såfremt I skriver under bemærkninger, at det er til en julegave.

BESTILLINGSVARER RETURNERES IKKE.

Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi, kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand, hvis emballagen ikke følger med. Husk derfor altid at gemme emballagen til, du er sikker på, at du vil beholde varen.  Ses der tegn på, at mærkaterne på varen har været forsøgt fjernet eller er helt fjernet, anses varen som været taget i brug og kan ikke byttes eller returneres.

Ved returnering anbefales du at vedlægge kopi af ordrebekræftelse, samt evt. kopi af evt. forudgående korrespondance mv. til identifikation af dig. Ved returnering skal varen pakkes forsvarligt ind, så den ikke bliver beskadigede under returtransporten. 

Når vi har modtaget din returvare og kontrolleret, at varen lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi fremsende den nye vare, du ønsker i stedet. Ønsker du at bytte eller returnere din vare, sker portoen på kundens beregning og vil derfor ikke blive refunderet. Har du fået gratis porto, fratrækkes portoomkostninger, såfremt din samlede ordre ryger under 600 kr.

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller sendt med fragtselskaber.

Reklamationsret

Eventuelle mangler eller fejl på en vare skal påberåbes i rimelig tid efter du har opdaget manglen eller fejlen ytrer sig. Det er din pligt at angive og på forlangende vise hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en mangel eller en fejl skal du straks rette henvendelse til os. Du har selvfølgelig 2 års reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produkterne, slidtage eller skadeforvoldende adfærd.

Persondata og cookies

Milledille.dk foretager registreringen af dine personoplysninger, navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse, med det formål at kunne levere varen til dig. Disse oplysninger opbevares i 5 år, hvorefter de slettes. Oplysningerne videregives ikke til tredjepart. Som registret hos Milledille.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Ligeledes har du til enhver tid ret til indsigt i hvilke oplysninger der registret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelser i forbindelse hermed rettes til os via e-mailen info@milledille.dk. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i cookies.